PLAN PILOTO

Antai activa plan para que las quejas se hagan 100% virtual

 Antai activa plan para que las quejas se hagan 100%  virtual
La directora de la Antai, Elsa Fernández, dijo que la iniciativa es uno de los proyectos de la agenda de gobierno abierto. Archivo


La Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (Antai) lanzó una nueva plataforma para que el trámite de las solicitudes de información, denuncias por posibles irregularidades administrativas y por presuntas faltas al Código Uniforme de Ética de los Servidores Públicos se realice 100% de forma virtual.

A esta nueva plataforma, denominada Antai Smart Cid y que forma parte de un plan piloto, se puede ingresar desde la página de la Antai y a través de la dirección https://cid.antai.gob.pa.

La iniciativa es parte de los proyectos que debe poner en marcha el país para cumplir con la agenda de gobierno abierto.

Elsa Fernández, directora de la Antai, explicó que la plataforma presentará a las instituciones en un mismo tablero todas la solicitudes de información que tengan y les permitirá ver el plazo en que deben responderlas, según lo estipulado en la Ley 6 de enero de 2002 sobre transparencia en la gestión pública, evitando así caer en incumplimiento.

Además, dijo que con la plataforma se podrá identificar cuáles son las preguntas más frecuentes que se hacen a las instituciones, lo que les permitirá fijar respuestas predeterminadas y, con ello, reducir el tiempo de trámite.

Añadió que para cumplir los Objetivos de Desarrollo Sostenible, sobre todo el Objetivo 16, “debemos apostar por la modernización del Estado para tener instituciones sólidas que brinden servicios eficientes y eficaces”.

Para hacer las denuncias en esta plataforma a título personal o presentar solicitudes de información es necesario crear una cuenta, pero si la denuncia o queja es anónima no se requiere cumplir con este requisito.

Si crea la cuenta, debe detallar algunos datos como correo y número de cédula. Con la cuenta, podrá dar seguimiento a su solicitud o denuncia e ingresar a todo el historial de pedidos de información.

Hasta ahora, por tratarse de un plan piloto, se pueden hacer denuncias a 10 de las 193 instituciones que tienen enlace con la Antai, entre ellas la Caja del Seguro Social, el Ministerio de la Presidencia, la Autoridad de los Servicios Públicos, el Ministerio de Cultura y el Órgano Judicial.

A comienzos de este mes, la Comisión Nacional de Gobierno Abierto Panamá se reunió para darle continuidad a los diferentes planes que el país debe cumplir, pues forma parte de la Alianza para el Gobierno Abierto, iniciativa que busca promover la transparencia y el combate a la corrupción a través de la tecnología.

“Hablar de Gobierno Abierto es hablar de transparencia a través del acceso a la información pública, rendición de cuentas, apertura de datos y el uso de las tecnologías puestas a disposición del ciudadano”, dijo en su momento Elsa Fernández.

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