ASEP: multas a Naturgy y ENSA se reflejarán como un crédito a favor de los clientes

ASEP: multas a Naturgy y ENSA se reflejarán como un crédito a favor de los clientes
Los clientes que hayan sido afectados por mal servicio en los años 2011, 2012, 2013 y 2014 recibirán un saldo a favor en su factura, según la empresa que les brinde el servicio. Archivo.


Las multas impuestas por la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) a Naturgy ( $14 millones) y a ENSA ($7.3 millones) no deben elevar ni afectar la tarifa eléctrica de los usuarios, sino todo lo contrario.

+info

‘El Estado paga, la empresa no cumple’: Mulino vuelve a arremeter contra NaturgyMulta de $14 millones a Naturgy es definitiva y no apelable, afirma el secretario de EnergíaASEP multa con $14 millones a la empresa NaturgyASEP multa a ENSA por 7.3 millones de dólaresPresidente advierte a Naturgy y anuncia que ENSA también será multada

Así lo validó Zelmar Rodríguez Crespo, administradora de la ASEP, al informar que a partir de la facturación del mes de julio los clientes de Naturgy verán un crédito a su favor, mientras que en el caso de ENSA se aplicará al consumo del mes de agosto.

“Lo van a ver como una compensación o crédito en su factura. A partir de julio está acreditando Naturgy, y ENSA entre agosto y octubre. Hay que precisar que esta acreditación es por el mal servicio recibido”, dijo la funcionaria.

ASEP: multas a Naturgy y ENSA se reflejarán como un crédito a favor de los clientes
Zonas de concesión de las empresas de distribución eléctrica. Tomado de ASEP

La multa aplicada a Naturgy tiene su origen entre 2011 y 2012. Para Ensa, es por la calidad del servicio entre los años 2011, 2013 y 2014, dijo Rodríguez en el marco del Simposio Nacional de Energía y Agua del Sindicato de Industriales de Panamá.

El pasado 15 de julio, la ASEP aplicó una multa a Naturgy, concretamente a la Empresa de Distribución Eléctrica Metro-Oeste, S.A. (Edemet) por $10.7 millones y la Empresa de Distribución Eléctrica Chiriquí, S.A. (EDECHI) por $3.6 millones, por incumplir con las normas de calidad del servicio vigentes en materia de electricidad.

Posteriormente, el 30 de julio, la ASEP multó a la empresa de distribución y comercialización eléctrica Elektra Noreste, S.A. (ENSA) con $7.3 millones, también por deficiencias en la calidad de la prestación del servicio.

La administradora de la ASEP recalcó que todo el que tenía un contrato en las fechas mencionadas recibirá un crédito a su favor en la facturación.



LAS MÁS LEÍDAS