El sistema de pagos a través de Telered que abarca transferencias bancarias en línea, banca móvil, comercio electrónico para el pago de servicios y recargas, operaciones entre bancos en tiempo real o ACH Xpress y cajeros electrónicos, cerró el año 2023 con un aumento de 11%.
En todo el año se realizaron más de 330 millones de transacciones, lo que equivale a 30 millones más que en 2022 y se traduce en 100 mil 522 millones de dólares que se movieron a través de la banca electrónica, dejando así poco a poco de lado una parte de los retiros y pagos de dineros en sucursales bancarias y cajeros electrónicos.
Los 100 mil 522 millones de dólares en operaciones electrónicas representan un alza de 11.19% frente a los 90 mil 400 millones de dólares de 2022, detalló Alexander Acosta, gerente general de Telered.
Indicó que las líneas de negocio que más crecieron fueron los pagos con sistema Clave, el ACH Xpress que es el mecanismo de pagos en tiempo real entre los bancos con transacciones de hasta 500 dólares, y Mis Pagos Hoy.
Dentro del ecosistema de pagos que existe en la región, Panamá está en la categoría mediana en términos de tamaño de procesamiento electrónico de transacciones en Latinoamérica, a la par de otros mercados como Perú, Argentina y Colombia que se encuentran en la misma condición.
“El avance sostenido de Panamá en la región en los últimos cinco años con la evolución de sus plataformas está permitiendo que el sistema bancario panameño se equipare con el resto de la región. Este avance augura mayores oportunidades para el movimiento de transacciones de forma segura y confiable entre actores de la región y el resto del mundo”, indicó Oscar Castellano, director de la Asociación Latinoamericana de Operadores de Servicios de Transferencia Electrónica de Fondos e Información (Atefi).
Atefi reúne a más de 25 organizaciones de 19 países que proveen servicios de transferencia electrónica de fondos e información (Redes de Cajeros Automáticos, Operadores de Red de ACH, Procesadores de Documentos o Cheques, entre otros) ya sea local o internacionalmente en Latinoamérica.
Retos para 2024
Además de acelerar los pagos en línea y móviles, este año se presenta como un reto para que más bancos se agreguen al sistema de pagos en tiempo real, en el que se permiten realizar transferencias sin importar el banco y las cuentas de forma instantánea. Alexander Acosta, gerente general de Telered, adelantó en una entrevista con La Prensa en diciembre que el sistema evolucionaría a pagos incluso con el número de celular.
El ACH Xpress generó en 2023 1.4 millones de transacciones acumuladas que sumaron 18 millones de dólares. Y es usado por 2 millones de personas de 16 instituciones financieras. “Se espera, este año, la incorporación de 10 bancos adicionales y el inicio de “Xpress”, una opción para transacciones en tiempo real utilizando únicamente el número de celular que permitirá la interoperabilidad bancaria de forma rápida y segura”, dijo Acosta esta semana.
En el caso del Sistema Clave, detalló que el año pasado los pagos con esta tarjeta de débito aumentaron 7% con respecto a 2022, para un total de más de 255 millones de transacciones de 2.5 millones de tarjetahabientes. Las personas usan más la tarjeta para pagos en puntos de venta en comercios físicos con un aumento de 10%, mientras que las transacciones mediante cajeros automáticos se mantienen pero crecen a un ritmo menor, en 2023 crecieron un 3% con respecto a 2022.
El otro método de pagos de Telered es Mis Pagos Hoy en el que se hacen pagos de servicios y recargas en banca en línea y móvil. El año pasado se registraron 22 millones de operaciones con este método de pagos, 23% más que en 2022. Se registraron en total mil millones de dólares en recargas y pagos de servicios en 2023 en comparación con los 841 millones de dólares del año anterior, lo que se traduce en 20% más.
