El panorama laboral en Panamá se mide tanto por la situación de las personas que están activamente buscando un empleo, como por las empresas que tienen la proyección de contratar más personal o mantenerse igual, e incluso disminuir su plantilla.
En el estudio Percepción del Empleo realizado por The Marketing Group para la Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá (Cciap), se detalla que la mayoría de las personas que está buscando un empleo, señala que tanto el conocimiento de otros idiomas como la habilidad para manejar y comprender las nuevas herramientas tecnológicas, son dos componentes estratégicos para poder acceder al mercado de trabajo.
El estudio que entrevistó a 1,228 personas entre los días 4 al 22 de julio, reveló que el 46% de estas personas posee un empleo formal, 44% está laborando en el mercado informal y 10% está desempleado.
Entre la cantidad de personas desempleadas, la mayoría respondió que no es probable que consigan un puesto de trabajo en los próximos seis meses y algunos consideran que esta opción es poco probable. Esta percepción poco optimista abarca a más del 66% de las opiniones de quienes no poseen un empleo actualmente.
En contraste, de los que poseen un empleo formal, el 48% considera que puede conseguir otro puesto de trabajo, contra el 49% de quienes están en la economía informal que manifiestan que no es probable o poco probable conseguir un puesto de trabajo mejor.
Aunque aún las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial no representan una amenaza para el empleo, según contestó el 88% de los encuestados, sí reconocen que es fundamental conocer y manejar las herramientas tecnológicas, programas informáticos y otros para acceder al mercado laboral.
En específico, 87% dijo que usar y saber de las herramientas tecnológicas, así como del manejo de redes sociales y otras plataformas es necesario para encontrar un empleo.
Domingo Barrios, presidente de The Marketing Group, indicó que en algunos casos hay personas que ni siquiera saben usar la plataforma Zoom y otras para videollamadas, y en esta época es vital conocer estas herramientas de comunicación.
“La falta de conocimiento tecnológico y de informática es un problema latente en el mercado laboral y muchos no están conscientes de lo que viene con la inteligencia artificial”, indica Barrios.
Precisa que la falta de acceso a internet en algunas escuelas limita que los estudiantes puedan saber manejar herramientas interactivas de comunicación, lo que puede ser una desventaja en un mercado globalizado.
Por segmento de encuestados, el 85% de los que tienen un empleo formal manifiestan que es fundamental saber y usar las herramientas digitales. El 83% respondió que es clave usar internet y el 60% dijo que saber otro idioma como el inglés es otro requisito.
En promedio el 65% de todos los encuestados respondió que es necesario saber inglés para conseguir un empleo, y esta respuesta es superior con el 73% de los que están desempleados.
Dónde buscan empleo
La mayoría de los encuestados (42%) o 4 de cada 10, indicó que usa plataformas digitales, bolsas de empleo y buscadores de internet, para conseguir ofertas de trabajo, otro 42% dijo que utiliza redes sociales especializadas en el mercado laboral como LinkedIn, además de la red social X e Instagram.
En promedio el 76% de las personas manifestó que actualmente es difícil conseguir empleo en Panamá. El 39% atribuye a la falta de experiencia uno de los inconvenientes por los cuales no consigue empleo, seguido del 27% que dice que el nivel de escolaridad o conocimiento y el 26% indica que no consigue un nivel salarial que se adapte a sus expectativas.
Otros factores tienen que ver con la edad, falta de conocimiento del inglés y de otros idiomas.
Entre quienes están desempleados, la falta de experiencia es el mayor factor por el cuál no encuentran un empleo, con el 54% de las respuestas, seguido del nivel de escolaridad con el 25% y el 13% que dijo que no encuentra un empleo con un salario acorde con sus expectativas.
El 70% de quienes no poseen un empleo actualmente, llevan más de dos años en esta situación.
Perspectiva de las empresas
El estudio de percepción del mercado laboral abarcó a 77 empresas de Panamá, que fueron consultadas sobre su expectativa de contratación de más personal.
El 42% de los empresarios dijo que la situación económica en su compañía ha mejorado en el último año, el 44% dice que está igual y 14% que ha empeorado. Hacia el futuro, el 64% de los empresarios se sienten optimistas e indican que la situación tenderá a mejorar, el 31% dice que no variará y se mantendrá igual y 5% que empeorará.
En el aspecto netamente laboral, 48% de los empresarios manifestó que aumentó la contratación de personal en 2022 en contraste con 2019, antes de la pandemia. El 29% no registró un aumento en la plantilla laboral y el 23% la redujo.
Para este año, el 39% de los empresarios entrevistados respondió que aumentará la cantidad de empleados, 52% que mantendrá sin cambios el número de empleados y 9% indica que disminuirá el empleo en su empresa.
El 83% de los empresarios, además indican que no encuentran el recurso humano calificado para contratar y 19% respondió que los altos costos de operación, los impuestos y otros factores que encarecen la operación y la contratación de personal, es un factor que incide al momento de decidir ampliar o no la plantilla.
El 20% también atribuye a las obligaciones patrono-laboral ante las leyes del gobierno como una barrera para contratar más personal.
Al consultar sobre cuáles eran las profesiones que más necesitaban en las empresas, o las más demandadas, en primer lugar es la de vendedores, seguida por técnicos, contadores, administrativos, técnicos IT, atención al cliente y personal bilingüe.
La alta rotación de personal es el detonante para la contratación de nuevos empleados en una empresa con el 39% de las respuestas, seguido de los cambios organizacionales dentro de la compañía con el 35%. Mientras que solo 21% de los empresarios dijo que incrementó la contratación de personal por la ampliación del mercado y 17% por la introducción de mejoras en los productos y servicios.
Al abordar las causas por las que no se cubren los puestos de trabajo, las empresas indican que en el área de personal de dirección, 39% de las razones tiene que ver con la falta de competencias técnicas y 37% dijo que por la falta de habilidades blandas. En las áreas de técnicos y profesionales, la principal razón es que los candidatos no tienen las competencias técnicas necesarias, y 23% dijo que por falta de habilidades blandas.
Para los cargos de administración, trabajadores calificados la falta de competencia también es un problema al igual que las habilidades blandas.
Los empresarios encuestados enumeraron las competencias y habilidades que deberían desarrollar los jóvenes: manejo del inglés, el dominio de habilidades tecnológicas y de comunicación, saber trabajar en equipo, incentivar la curiosidad, evaluar más de una solución ante los problemas y solidaridad y participación por las otras personas.
Por otra parte se revela que las empresas comienzan a aplicar mecanismos de trabajo flexible con sus empleados, lo que permite atraer al talento joven que valora el balance entre la vida personal y laboral. De las empresas encuestadas (77 en total), 53% subrayó que aplica horarios flexibles de trabajo y 47% teletrabajo.
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