Tendencias ligadas a la inteligencia artificial, el comportamiento de los consumidores y el uso de los datos y la privacidad marcarán la agenda de los ejecutivos de marketing en este año 2024.
Esto, de acuerdo con un informe elaborado por el área de marketing de la firma global LLYC.
Se trata de Forecast Marketing 2024, un estudio que recopila los próximos desafíos para el mundo del marketing, desde las novedades y las posibles transformaciones en la manera de hacer el trabajo hasta el impacto que todas estas evoluciones tienen en el mercado y en los consumidores.
El informe resalta que si bien la inteligencia artificial ha sido y seguirá siendo la protagonista que marca las principales transformaciones y los cambios de era, también existen muchos otros factores que influyen los actuales tiempos.
En la era actual del marketing digital, la gestión eficiente de datos se ha convertido en un componente fundamental.
Forecast Marketing 2024 parte de tres macro-tendencias, que son las siguientes:
1-) La inteligencia artificial, por todos lados - En ocasiones, los consumidores ven la tecnología de vanguardia como una espada de doble filo. La inteligencia artificial (IA) no es diferente. El 60% de los consumidores están entusiasmados con el desarrollo de la inteligencia artificial, mientras que el 71% piensa que se está moviendo a una velocidad alarmante. En consecuencia, “debemos ser capaces de saber cómo actuar en la tensión entre los temores y las oportunidades de la inteligencia artificial”, sugieren los investigadores.
2.- Los consumidores están a cargo - Este nuevo consumidor, que se reinventa permanentemente, se replantea sus propios valores, sus formas de consumir y de elegir, y explora nuevas opciones y formatos que satisfagan su nuevo estilo de vida. Por lo tanto, las marcas deben acompañar esa transformación constante para ser aliadas en su día a día.
3.- El cliente es el anfitrión - En todo lo referente a activaciones digitales de audiencias y de usuarios, parece que las cookies dejan por fin de ser una referencia y un estándar de mercado para dar paso a otro tipo de soluciones mucho más afines a los entornos limitados que plantean los navegadores y las aplicaciones para trabajar en la activación del first party data. Así se espera que esto dé lugar a entornos en los que los datos fluyan de manera anónima y que con ello los distintos actores puedan seguir personalizando la comunicación.
Adjuntos
Forecast Marketing.pdf“Sabemos que vivimos en un desafío constante que nos obliga a replantear año a año nuestras estrategias para poder satisfacer todas las necesidades del cliente, que siempre va un paso por delante”, según lo reconoce Adolfo Corujo, CEO de Marketing en LLYC.
