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Tecnología centrada en el perfil del consumidor

El consumo de dispositivos móviles como celulares, tabletas, computadoras portátiles y monitores se ha disparado como consecuencia de la gran cantidad de personas que tuvieron que pasar de actividades presenciales tanto en la educación como el trabajo, a ambientes remotos o semipresenciales que demandan una mayor conectividad y terminales modernos para interactuar.

La competencia en el mercado de la tecnología es feroz. En el primer semestre se han presentado las últimas innovaciones de teléfonos inteligentes, smartwatch, auriculares inalámbricos, bocinas, laptops y monitores. En la competencia, la empresa china Huawei no se ha quedado atrás.

Ha presentado cuatro distintos modelos de celulares: Nova 8i, Nova 9, Nova 9SE y el P50 Pro, este último en el segmento de alta gama, además de bocinas, laptops y relojes.

Andrea Corrales, vicepresidenta de Huawei Centroamérica y el Caribe para el negocio de consumo dentro del grupo, destaca que se enfocan en una estrategia dirigida al consumidor que busca equipos de calidad para desarrollar actividades laborales y de estudios, pero que también se preocupan por la salud.

“Toda la innovación ha sido ideada pensando en el consumidor y sus verdaderas necesidades”, resalta.


Tecnología centrada en el perfil del consumidor
Andrea Corrales, vicepresidenta de Huawei Centroamérica y el Caribe para el negocio de consumo, destaca el crecimiento de la marca con 2.3 millones de usuarios. Gabriel Rodríguez


La ejecutiva indica que pese a que 2021 fue un año desafiante tras la pandemia, además de contextos internacionales difíciles para el comercio, la división de dispositivos de la compañía obtuvo ingresos globales por $38 mil millones, impulsado por el crecimiento de varias categorías líderes como los dispositivos wearables (relojes inteligentes, bandas que permiten monitorear el pulso cardiaco), cuyas ventas crecieron 42% por encima de 2020; 35% en el caso de los TWS o de los auriculares inalámbricos, y de 50% en el caso de las ventas de tabletas.

“Al ver el comportamiento en Centroamérica y el Caribe, las ventas fueron incluso mayores. En tabletas 99%, en wearables, como relojes inteligentes, 24%, auriculares 165% y en equipos de escritorio 100% de incremento. Se cuenta con un promedio mensual de más de 2.3 millones de usuarios activos en AppGallery en Centroamérica”.

El bloqueo impuesto por Estados Unidos a la empresa Huawei, que le impidió usar tecnología de empresas de ese país como algunos servicios de Google, no frenó la innovación y el desarrollo de un ecosistema propio.

No obstante, Corrales, aclara que todos los teléfonos inteligentes Huawei cuentan con sistema operativo Android, al ser de código abierto y valerse de los servicios propios de la compañía denominado Huawei Mobile Services.

Además han desarrollado el buscador Petal Search y la AppGallery para descargar aplicaciones como parte de su propio ecosistema.

En todo el mundo se registran más de 432 mil millones de descargas de aplicaciones desde AppGallery y en Centroamérica más de 41 millones de descargas. Corrales indica que Huawei pisa firme y compite con toda su tecnología en la región.


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