¿Cuándo se enteró la directiva de la CSS del hurto del fentanilo?
Cuando apareció en los medios.
¿Qué les dijo Enrique Lau?
Que eso fue producto de una denuncia que presentó el Seguro por un maletín que había aparecido sin que nadie lo estuviera custodiando. Como más de 30 denuncias que había puesto el Seguro.
¿Y de qué son esas denuncias?
No nos suministró esa información.
Para este tema, ¿ustedes lo llamaron a capítulo o él fue voluntariamente?
Por ley, él debería participar de todas las directivas.
¿Y lo hace?
En ocasiones puntuales.
¿Para este tema lo llamaron o él fue?
Se le pidió ir a aclarar este tema. Y que fuera él, en específico, el que fuera.
¿Por qué él esperó cinco meses para comunicarlo?
No sé. Debió haberlo comunicado en el momento que se puso la denuncia.
Y todavía dice que no sabe cuántas dosis se robaron. ¿Cómo es eso?
No entiendo. Y eso hay que investigarlo hasta las últimas consecuencias.
Dice Lau que esto es una campaña de desprestigio en su contra. Responda.
¿Campaña por qué? ¿Qué ganaríamos con desprestigiar a otro director más?
Él dice que quieren privatizar la CSS...
Eso nunca ha sido tema de discusión.
La directiva ha pedido revisar los procesos de control. ¿Qué ha pasado?
En todos los temas alegan que es complejo y están en proceso. No nos dan una fecha para la presentación de resultados.
¿Y las otras drogas controladas?
El problema es en general. Le pedimos a Lau un informe de cuáles son los pasos que se siguen con estas sustancias controladas. Quedó en presentarlo.
¿Y la directiva? ¿Pintada en la pared?
Tenemos muchas funciones, pero no la autoridad ni ninguna medida legal para hacerlas cumplir. No hay ninguna consecuencia si no cumplen lo que pedimos.
¿Solo pueden insistir, entonces?
Sí. Solo así podemos demostrar que intentamos cumplir con nuestra función.
Pero podrían hacer denuncias… ¿no?
Sí, pero se necesitan seis votos de 11.
¿Y eso no se ha logrado ninguna vez?
No.
¿Por qué no se ha modificado esa ley?
Es lo que debería pasar en el diálogo.
A diferencia de otras directivas, ustedes se reúnen dos y tres veces por semana. Para eso ya trabajen ahí, ¿no?
Sí. Tenemos funciones de departamento, no de directiva. En esas reuniones los temas laborales ocupan todo el tiempo. La gente puede apelar las veces que quiera y mientras, los procesos se suspenden.
¿Cuánto gana un directivo de la CSS?
Es una dieta de $100 por reunión de directiva y $30 por reunión de comisión. Con un máximo de $1,200 entre principal y suplente.
Varios directivos tienen los periodos vencidos. ¿Por qué no los renuevan?
Eso le toca al Ejecutivo... y no lo ha hecho. Y sin reemplazo, no se pueden ir.
Se le vence su presidencia en abril. ¿Está feliz o quisiera quedarse más?
La ley no lo permite, pero tampoco quisiera quedarme más. Uno está muy maniatado para poder actuar.
Licitación de oxígeno. ¿Por qué se abstuvo de aprobarla?
No tenía sustento técnico. ¿Cómo darle visto bueno a un proyecto tan grande así?
¿Por qué se abstuvo y no se opuso, como sí lo hicieron otros directivos?
Porque hay que resolver el problema del suministro del oxígeno, pero no así.
¿Qué aprendió la CSS del robo de guantes, si ahora pasó lo del fentanilo?
Nada.
La aparición de medicinas de la CSS en farmacias privadas. ¿Casualidad?
Más faltas de controles y trazabilidad.
La licitación de $168 millones para robotizar la entrega de las medicinas. ¿Qué medicinas? ¿Las que no hay?
Yo no estaba en esa discusión, pero no pienso que hubiera sido la solución.
¿Por qué no licitan a tiempo las medicinas que más se usan?
Como no hay trazabilidad, controles ni data de quiénes las necesitan, no está la información para licitar a tiempo.
¿Por qué no existe eso, que es básico, si Lau prometió que las plataformas tecnológicas se comunicarían?
Por burocracia. Por tres años el proyecto estuvo esperando aprobación del Gabinete. Ahora se aprobó un nuevo formato con la asistencia de la AIG y estamos pidiendo un informe cada 15 días. Pero cada administrador trae una nueva idea y no se le da continuidad a nada.
El rol de la junta directiva en resolver el problema del desabastecimiento.
No tenemos eso entre nuestras funciones. No administramos.
¿Pero no podrían pedirle a Lau eso, que sí está entre sus funciones?
Sí.
¿Y no podrían simplificar procesos o declarar urgencia y atender el tema?
Habría que tener seis votos. No los hay.
¿A cuántos pacientes traslada la CSS, que quiere un avión para eso?
No sabemos. Y cualquier gasto debe ser sustentado con el número de beneficiarios finales. Eso no se nos ha presentado.
$200 y pico millones para que una sola empresa cambie los equipos de diagnósticos del Seguro. ¿Por qué cambiar todos los equipos a la vez?
Porque por años no se les ha dado mantenimiento a los equipos.
Actuarios. ¿Por qué no los nombran?
Hemos enviado cinco cartas al presidente, pero no hemos recibido respuesta. Pedimos cortesía de sala y tampoco.
¿Qué ha mejorado en los últimos tres años en la CSS?
La conclusión de la Ciudad de la Salud.
¿Conclusión? Si no está terminada...
Pero está proyectada en este periodo.
Está equipada, pero, ¿hay los insumos para hacer las operaciones?
Eso lo debe responder el director.
¿La junta directiva ha validado que se cumplan los nuevos requerimientos?
Eso lo debe ver el director.
¿No les toca la revisión de los contratos y la aprobación del gasto?
Sí, pero hasta ahí.
¿A quién responde Lau?
A quien lo nombró.
Su mayor error.
La comunicación oportuna de las dificultades en la administración. Nosotros nos enteramos de todo por los medios.
Ante tantos escándalos, ¿Lau debe renunciar, lo deben remover o...?
No es la persona. Hay que reestructurar toda la institución. Y para removerlo habría que tener un sustento probado.
Pero el artículo 39 de la Ley 51 de 2005 plantea, entre los escenarios para la remoción, la comisión de errores que causen perjuicios a la institución.
Y eso habría que evaluarlo.
¿Qué pasó con el diálogo?
Partieron de que no se modificarían las medidas paramétricas. Faltó voluntad para discutir todas las posibilidades.
¿Y el informe de la OIT? ¿Cuándo vienen a explicarnos el power point?
Tenemos personal idóneo para entender eso. Lo que no ha habido es la voluntad para llamar a la mesa.
¿Por qué?
Hay que preguntárselo al presidente.
¿En qué va a quedar ese diálogo?
En nada.
¿Hasta cuándo hay plata para el IVM?
Según el informe actuarial, hasta finales de 2023.
¿Cuál es el riesgo político de este gobierno, que decidió no hacer nada?
El mayor riesgo era y es no hacer nada.
¿Ha oído alguna propuesta concreta de algún candidato para salvar la CSS?
No. Y el que la tenga, que la presente.
El poder de Benicio en la CSS del 1 a 5.
Paso.
Lau dice que no puede sacar gente, ya que ustedes no se lo aprueban. ¿Es así?
No es cierto. Que revise el reglamento de personal y sustente lo que dice.
Las cartas de los diputados pidiendo nombramientos, ¿deben ser públicas o son privadas, como alega Lau?
Si existieron, deben ser públicas.
¿A la directiva no le piden eso también?
A mí no.
¿Ustedes no fijan políticas de personal o requisitos para contratar gente?
No nos toca fijarlas. Solo autorizar o no lo que proponga la administración. Llevamos tres años pidiéndole al director reformar el reglamento del personal y no nos ha dado la fecha en que lo tendrá.
Repartiendo el pastel de la crisis de la CSS, ¿cuánto le cae a la directiva?
Menos del 1%.
Y al director y su equipo, ¿cuánto?
Se llevan el resto.
Hay unos 15 sindicatos o asociaciones internas. ¿Alguno lucha por los pacientes y no por sus intereses?
Solo cuando piden insumos. El resto del tiempo, por sus intereses personales.
Doctores sin cupo en la pública, pero con cupo en la privada. Su opinión.
Habría que dejar de cerrar los ojos con eso. Y hay que separarlo. O atiendes en la privada o atiendes en la pública, porque alguno de los dos no lo cumples bien.
Y de que sigamos teniendo más administrativos que personal médico.
Debería prevalecer el personal médico.
Del sistema de citas que no sirve.
No todo el mundo tiene internet y, además, no han capacitado al personal. Por ejemplo, en teoría, no hay que entregar la ficha, pero la siguen pidiendo impresa.
¿Qué sugiere para evitar que haya que madrugar para ser atendido?
El proyecto de la AIG, que facilitaría que las personas sin internet puedan ir a puestos de atención.
Tampoco es que los que sí tienen internet son atendidos…
Es parte de la reestructuración total que habría que hacer.
¿Y hay voluntad para eso?
Los tiempos ya no dan. Y aunque dieran, de nada servirían sin continuidad.
Si usted fuera joven, ¿pagaría cuotas?
Joven o viejo, el sistema debiera ser confiable para que todos nos sintiéramos motivados de asegurar nuestro futuro.
Lo que más le sorprendió cuando se convirtió en directiva de la CSS.
Acepté porque pensé que se podía mejorar, de manera parcial al menos, la entidad.
¿Y hoy qué piensa?
Que sin reestructurar el sistema eso no será posible.
PERFIL
Presidenta de la junta directiva de la CSS y gerente comercial de Grupo Unesa. Presidió el Conep, el Sindicato de Industriales y la Asociación de Zonas Francas, entre otros gremios.
