Tres días consecutivos llevan protestando los funcionarios del Centro de Contactos de la Caja de Seguro Social (CSS) por el inminente cierre de este servicio tal y como se venía prestando desde el año 2012, para dar paso a uno automatizado a través de la incorporación de un robot virtual (ROVI), el cual funcionará a través de la página web de la institución.
Y es que un comunicado de la CSS detalló que de las 320 personas que trabajan en el Centro Contacto solo se quedarán con 50 para prestar este servicio, y el resto lo ubicarán en otras áreas de atención al asegurado de la institución.
No obstante, hasta la fecha no existe ninguna formalidad sobre el futuro de estos funcionarios de la CSS, advierten lo afectados.
