Continúan las quejas de los asegurados por el deficiente sistema de salud que está prestando la Caja de Seguro Social (CSS) en los últimos años. Esta vez, los pacientes de ortopedia que requieren cirugías para un reemplazo articular deben armarse de paciencia y esperar hasta el 2025 para sentir algún alivio.
Ana Elyda comenzó a gestionar citas, exámenes y resonancias desde 2022 luego de ser diagnosticada con artrosis en su rodilla izquierda. La solución, según el especialista en ortopedia, es el reemplazo total de dicha rodilla.
Las molestias no le han dado tregua. Se trata de una enfermedad reumática que lesiona el cartílago y produce mucho dolor.
En 2023, gestionó su cita para la operación en el Hospital Dra. Susana Jones Cano de la CSS, en Villa Lucre, obteniendo el cupo para el 3 de marzo de 2025. “He estado dos años esperando por la operación, y ahora en septiembre tengo mi cita de reprogramación, confiando en Dios que la fecha se mantenga”.
Ana Elyda recordó que el funcionario de la CSS que programaba las citas intentó asignársela para el 2026. “Tuve que reclamar, hablar fuerte; cómo me iban a dar una cita para esperar otro año más”.
Además de artrosis, padece artritis, actualmente en remisión. Su mayor preocupación es que el Seguro disponga de las prótesis necesarias para su operación.
Mientras tanto, los pacientes que buscan una cita para una resonancia magnética en los hospitales de la CSS están recibiendo cupos para el año 2026, según denunciaron algunos asegurados que acudieron a la Ciudad de la Salud.
La desesperación es tan grande, que algunos han intentado obtener cupos en el Hospital Santo Tomás (HST), donde ya las citas están programadas hasta octubre de 2025.
Emma Pinzón, representante de la Asociación de Pacientes con Enfermedades Crónicas y Degenerativas, confirmó que esta realidad es vivida por los pacientes asegurados del sistema público de salud, ya que se registran graves problemas para acceder a citas con subespecialistas y a exámenes especializados.
A criterio de Pinzón, “el problema radica en la discrecionalidad para otorgar citas, lo que hace que quienes necesitamos esas citas y no las obtenemos a tiempo, solo nos queda resignarnos a que nuestra enfermedad se agrave y nos lleve a la muerte”.
Con respecto a las cirugías, manifestó que “hay médicos conscientes de esta gravedad y hospitalizan al paciente para lograr estos exámenes”.
Según reportes de la CSS, la demanda de prótesis es cuatro veces mayor que la cantidad de pacientes operados. “Por cada paciente que recibe una prótesis, llegan cuatro más que requieren una cirugía de este tipo al Hospital Dra. Susana Jones Cano. Esta situación es propiciada por el estilo de vida poco saludable que lleva la población”, dijo en su momento el director médico, Rolando Jiménez.
Con respecto a la demanda de prótesis, la CSS indicó que anualmente se destinan $22.8 millones para la compra de prótesis y ortesis de todo tipo para los asegurados que han perdido de manera total o parcial alguna de sus extremidades.
En cuanto a la demora en las citas para cirugías de reemplazo articular y resonancias, la CSS aún no ha emitido su posición.
Sin embargo, en junio de este año, la CSS reconoció que tuvo que agilizar los trámites pertinentes para adquirir los insumos necesarios, que se compran en el exterior, para realizar el reemplazo de rodilla de Natividad Valencia, una asegurada que presentó su caso en televisión debido a las dolencias que había sufrido durante años en su rodilla.
Ante las miles de quejas por la falta de cupos, medicamentos, sistema de atención de salud, exámenes y reactivos de laboratorio, el director de la CSS, Enrique Lau Cortés, no ha respondido a los asegurados.
Precisamente, Lau Cortés se mantienen en el cargo de director general de la CSS hasta octubre de este año, en su reemplazo debe entrar el actuario, Dino Mon, recién designado, por parte del presidente de la República, José Raúl Mulino.
El director general de la Caja de Seguro Social, Dr. @enriquelauc, felicitó al nuevo director designado de esta institución, Dino Mon, y se puso a su disposición para realizar una transición, ordenada, disciplinada y científica. pic.twitter.com/Z0d2dltGUv
— CSSPanama (@CSSPanama) August 8, 2024
