Lo que necesita saber sobre las plataformas Pre-Cita (Raisa) y el Portal del Paciente del Minsa

El Ministerio de Salud (Minsa) presentó las plataformas Pre-Cita (Raisa) y el Portal del Paciente (PdP), dos nuevas herramientas que permitirán a los pacientes agendar sus citas desde su hogar o trabajo a través de sus dispositivos móviles. Este proyecto busca eliminar la necesidad de acudir desde tempranas horas a los centros de salud y hacer largas filas.

El ministro de Salud, Fernando Boyd Galindo, destacó que, a través de estas plataformas, los pacientes podrán ingresar a https://raisa.minsa.gob.pa para realizar sus trámites. En la primera fase, el sistema Pre-Cita (Raisa) permitirá la reserva de citas para medicina general y odontología, facilitando el acceso a los servicios de salud.

Durante el evento de lanzamiento, el ministro expresó que con estas herramientas buscan mejorar la salud y calidad de vida de todos los panameños a través de soluciones digitales innovadoras; comenzando este camino con la primera fase del plan piloto de telemedicina.

Cómo funciona el sistema Pre-Cita (Raisa)

El sistema Pre-Cita (Raisa) solicita a los usuarios datos personales como número de cédula, fecha de nacimiento, el centro de salud deseado y la especialidad médica requerida. Tras ingresar esta información, Raisa reserva automáticamente el primer cupo disponible y muestra la hora y fecha de la cita en pantalla. Adicionalmente, en un plazo de 48 horas, el paciente recibirá un correo electrónico de confirmación.

En la actualidad, el sistema Pre-Cita está disponible en la región de Panamá norte, específicamente en los centros de salud de Chilibre y Caimitillo, desde el pasado 11 de octubre.

Portal del paciente: mejor control y recordatorios

Por su parte, el Portal del Paciente (PdP) ofrece un acceso centralizado a la información de las citas médicas, con recordatorios que buscan reducir el ausentismo de los pacientes.

A través de este portal, los usuarios pueden consultar datos actualizados sobre su salud, como los resultados de laboratorios, estudios de rayos X y las vacunas aplicadas, lo que facilita el seguimiento de sus procesos clínicos.

Las plataformas digitales ofrecen un sistema integral que facilita la atención a través de la tecnología, mejorando la experiencia de los pacientes y permitiendo una gestión de datos más eficiente en tiempo real, resaltó el Minsa.

Datos de interés:

• El paciente tiene que acceder a https://raisa.minsa.gob.pa

• Este sistema permite al paciente confirmar su asistencia o no a la cita médica.

• Actualmente la PRE-CITA está funcionando en la Región de Panamá norte en los Centros de Salud de Chilibre y Caimitillo.

Aleida Samaniego C.

Editora Sociedad.