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Temas de Hoy:

TEMA: consumidores

Acodeco atendió en 12 meses 3,496 quejas por un valor superior a los $75.2 millones

Henry Cárdenas P.Hace 3 añosLa Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) informó que en 2021 recibió 3,496 quejas por un valor superior a los $75.2 millones.

Mercado

Consumidores dispuestos a boicotear marcas irresponsables

Katiuska HernándezHace 3 añosLa reputación de las empresas no solo depende de los análisis económicos y financieros, también de factores sociales, ambientales y de transparencia (ESG por sus siglas en inglés) resalta Paulina Rodríguez, socia de Komunika Latam.

CONSUMO

La inflación no da tregua: índice de precios sube 3.4%

Roberto González JiménezHace 3 añosEl índice de precios al consumidor (IPC) amplió la tendencia al alza y en el mes de noviembre refleja un aumento de 3.4% respecto al mismo mes del año anterior. El repunte en lo que va de año ha sido significativo, luego de cerrar 2020 en números negativos como consecuencia de la crisis y el cierre de actividades.

ENCUESTA

Incertidumbre laboral lastra confianza de los consumidores

Alex E. HernándezHace 3 añosA pesar del crecimiento del 13.8% que la Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá (Cciap) proyecta para este año, la incertidumbre entre los consumidores panameños sigue creciendo.

CONSUMIDOR

Precio de los alimentos se acerca a niveles históricos

BloombergHace 3 añosLos costos mundiales de la comida se dispararon el mes pasado, extendiendo su rumbo hacia un récord y agregando más presión inflacionaria sobre los consumidores y los Gobiernos.

Indicador de ahorro se desploma dentro del índice de confianza del consumidor

Alex E. HernándezHace 3 añosLa medición del índice de confianza del consumidor del mes de septiembre repitió la puntuación reportada en julio pasado, con 104 puntos.

Consumo

La demanda de los consumidores se mantiene sólida

Hace 4 añosEl crecimiento del gasto personal en Estados Unidos se aceleró más de lo previsto en agosto, impulsado por las compras de bienes, mientras que un indicador de inflación rigurosamente vigilado superó las estimaciones.

Inflación

Alza de precios pone presión a la recuperación

Roberto González JiménezHace 4 añosTras haber cerrado 2020 en terreno negativo, los precios están experimentando este año una marcada tendencia ascendente.

SERVICIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA

Clientes de eléctricas reclaman por alto consumo

Wilfredo JordánHace 4 añosLas quejas de los clientes por el servicio de distribución de energía eléctrica han sido constantes por las fluctuaciones e interrupciones en algunos sectores del país. Pero durante los últimos meses, más de la mitad de los reclamos de los clientes recibidos en la ASEP por el servicio de energía eléctrica corresponde a quejas por una facturación con mayor consumo del estimado por el cliente.

Enfoque Gerencial

La autenticidad de las marcas

Gustavo Manrique SalasHace 4 añosEl informe global de Fleishman Hillard titulado El poder de la autenticidad, revela que muchas marcas y empresas se enfrentan a un problema de autenticidad, lo cual establece una brecha entre las expectativas y experiencias de los consumidores.

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